Huisregels

Brengen en halen

Breng je kind vóór 09:00 uur. Ophalen kan vanaf 17:00 uur; later brengen of eerder ophalen kan in overleg. Zonder bericht zetten we een kind dat om 09:00 uur niet binnen is op afwezig. Kom voor een rustige overdracht ongeveer tien minuten vóór sluitingstijd. Voor ophalen na sluitingstijd geldt volgens de huisregels € 25 per kind.

Ophalen door iemand anders

Geef vooraf door wie je kind komt ophalen. Zonder deze toestemming geven we je kind niet mee. Laat de ophaler een legitimatiebewijs meenemen, zodat de medewerkers de identiteit kunnen controleren.

Afmelden en bereikbaar blijven

Meld ziekte of afwezigheid vóór 09:00 uur telefonisch bij de groep. Zorg dat wij jou en een reservecontact tijdens de opvang kunnen bereiken. Geef gewijzigde telefoonnummers en andere contactgegevens direct door.

Ruilen en extra dagen

Vraag een ruildag of extra dag vooraf aan. Dit is een aanvullende service, afhankelijk van de planning. Na goedkeuring kan de dag niet worden geannuleerd. Lees de voorwaarden voor ruilen.

Voeding, dieet en traktaties

We verzorgen eten en drinken: dagelijks fruit, een warme maaltijd en tussendoortjes op alle locaties. Geef allergieën, dieetwensen of levensbeschouwelijke voedingswensen vooraf door. Speciale dieetvoeding neem je zelf mee. Bespreek traktaties vooraf met de groep. Kinderen die na 08:00 uur komen, hebben thuis ontbeten; voor kinderen die om 07:30 uur komen kun je eventueel boterhammen meegeven.

Ziekte en medicijnen

Een ziek kind heeft soms meer zorg nodig dan wij op de groep kunnen bieden. We nemen contact op als je kind ziek wordt. Medicijnen geven we alleen volgens vooraf schriftelijk vastgelegde afspraken, in de originele verpakking met bijsluiter en een geldige houdbaarheidsdatum. Medewerkers dienen geen paracetamol toe. Lees het volledige ziektebeleid.

Overdracht en oudercontact

Bij het halen en brengen vertellen ouders en medewerkers elkaar hoe het gaat. Maak een afspraak als je uitgebreider wilt praten. Nieuws en nieuwsbrieven delen we via de ouderomgeving. Lees ook over het digitale schriftje en de mentor.

Ongeval of calamiteit

Kleine ongelukjes bespreken we bij de overdracht. Bij een groter ongeval verlenen we eerste hulp en nemen we contact op over verdere hulp. Volg bij een ontruiming de aanwijzingen van het personeel, verlaat rustig het gebouw en meld het altijd wanneer je je kind meeneemt. Bij evacuatie naar een andere locatie informeren we ouders.

Luiers en persoonlijke spullen

Luiers zijn inbegrepen. Wil je een ander merk gebruiken, zorg dan zelf voor vijf luiers per opvangdag; er wordt hiervoor geen restitutie gegeven. Ieder kind heeft een eigen mandje en zak voor kleding, knuffels en andere persoonlijke spullen.

Speen en knuffel

Een vertrouwde knuffel of speen mag mee. Ouders zorgen voor het reinigen, controleren en tijdig vervangen van de speen. Spenen met scheurtjes mogen niet worden gebruikt. Geef een nieuwe speen door aan de medewerkers.

Kleding en wat je meeneemt

Kies kleding waarin je kind mag spelen en die vies kan worden. Leg minimaal één schone set kleding in het mandje en controleer dagelijks wat aangevuld of gewassen moet worden. Neem sloffen of pantoffels en laarzen mee, met de naam van je kind erin; bij zomerweer ook zwemkleding. Kleding met koordjes rond de hals en lange losse touwtjes is niet toegestaan. Sieraden raden we bij kinderen onder vier jaar sterk af.

Spelen en persoonlijke eigendommen

We gebruiken schorten bij het verven, maar kleding kan toch vuil worden. Medewerkers geven graag tips voor verf- of lijmvlekken. De opvang is volgens de huisregels niet verantwoordelijk voor beschadiging van kleding of voor verlies of beschadiging van sieraden.

Slapen

Kinderen tot ongeveer twee jaar slapen in een slaapzak die de opvang levert en wast. We werken volgens het protocol veilig slapen. Baby’s leggen we op de rug. Bespreek bijzondere slaapafspraken vooraf met de locatie.

Rookvrij en huisdieren

Er wordt niet gerookt bij Sprookjesrijk. Huisdieren zijn niet toegestaan in het gebouw of op het buitenterrein wanneer kinderen daar spelen, vanwege allergieën, gezondheid en veiligheid.

Buggy’s, fiets- en autostoeltjes

Laat zo weinig mogelijk buggy’s, fietsstoeltjes en autostoeltjes achter. Als het toch nodig is, klap de buggy in en stem een veilige plek af zodat doorgangen vrij blijven.

Beleid, cameratoezicht en oudercommissie

Het pedagogisch beleidsplan is op de locaties in te zien en staat bij de documenten. We gebruiken zichtbaar cameratoezicht volgens het cameraprotocol. De oudercommissie denkt mee over de kwaliteit en afspraken van de opvang.